ВАША РАБОТА - НАША ЗАБОТА
Центр поддержки OS55
Станьте нашим клиентом и мы докажем эффективность данного решения. Вы можете раз и навсегда избавиться от проблем с компьютерами и офисной техникой, доверив техническую поддержку и абонентское обслуживание Вашей компьютерной инфраструктуры специалистам нашей компании.
Немного о нас
Наша компания предлагает IT-аутсорсинг услуг по сопровождению пользователей и обслуживанию вычислительного оборудования в офисах организаций. Наши системные администраторы возьмут вопросы по работе техники на себя, и вы сможете спокойно сосредоточиться на развитии бизнеса.
Мы основываемся на требованиях и предпочтениях Заказчика, всегда выполняем работы в установленные сроки в соответствии с высокими требованиями к качеству.
Используя клиентоориентированный подход, осуществляем работы с максимальной отдачей вне зависимости от сложности поставленных задач.
Наша команда состоит из позитивных и открытых людей. Аутсорсинг IT-услуг для нас не только работа, но еще и увлечение, которому мы посвящаем огромное количество времени. Звучит немного громко, но среди наших специалистов считается дурным тоном чего-то не знать. Поэтому каждые новые и еще не известные задачи, для нас новый вызов и огромный стимул к расширению наших знаний.
НАШИ УСЛУГИ
Обслуживание компьютеров
Обслуживаем рабочие станции (выполняем ремонт и замену деталей, оборудования)
Обеспечиваем непрерывную работу
Выполняем диагностику и решение проблем в работе компьютеров
Обеспечиваем антивирусную защиту
Обеспечиваем безопасность и следим за сохранностью данных
Выполняем резервное копирование данных
Развертывание и перенос рабочих мест
Установка и настройка, операционных систем и программного обеспечения
Модернизация и блочный ремонт

Обслуживание серверов
Администрирование и поддержка серверного оборудования
Обеспечение отказоустойчивости серверов
Отслеживание работоспособности серверов
Улучшение производительности
Обеспечение резервного копирования и восстановления
Управление правами доступа
Защита от вирусов и хакерских атак
Оптимизация производительности
Обслуживание и монтаж сетей
Обслуживаем сетевое оборудование
Настраиваем доступ в Интернет и сетевые службы
Обеспечиваем безопасный удаленный VPN доступ к сети фирмы
Строим безопасные и отказоустойчивые беспроводные Wi-Fi сети
Обеспечиваем безопасность сети компании
Подключение и настройка сетевого оборудования
Ограничения доступа к ресурсам интернет
Удаленный доступ
Монтаж под ключ оптоволоконных и кабельных линий
Обслуживание оргтехники
Покупка и доставка картриджей
Подключение устройств печати и сканирования
Организация совместного доступа
Устранение мелких неполадок
Обслуживание видеонаблюдения
Монтаж видеонаблюдения
Установка камер
Настройка видеорегистратора
Установка и настройка систем контроля доступа
Организация архивного хранения записей видеонаблюдения
Установка систем подсчета посетителей
Обслуживание 1С
Обновление платформы 1С и типовых конфигураций
Организация многопользовательской работы
Настройка интеграции с клиент-банками
Управление пользователями и правами доступа
Техподдержка пользователей
Консультирование пользователей по всем вопросам
Неограниченная поддержка пользователей, удаленное администрирование
Работа с заявками через Help Desk
Установка системы клиенту
Оперативное реагирование на заявку сотрудниками поддержки
Сбор статистики обращений для анализа
История всех заявок и обращений
Прозрачность работы перед заказчиком
Рекомендации по улучшению
Рекомендации по улучшению IT-инфраструктуры компании и уменьшению расходов на ее поддержку
Консультации по различным техническим и технологическим вопросам
Не ждите когда неисправности приведут к полной остановке работы!
Профилактика проблем и профессиональная организация сохранности Ваших данных - это Ваше преимущество перед конкурентами и стабильность работы.
IT-АУТСОРСИНГ
IT-аутсорсинг заключается в передаче сторонней организации обязанностей по обслуживанию как отдельных направлений, так и всей вашей IT-инфраструктуры. Основной задачей является снижение расходов за счет выноса части бизнес-процессов вовне, то есть привлеченному поставщику услуг. И, конечно, предоставляемые услуги должны быть качественнее. Для малых компаний аутсорсинг зачастую – единственная возможность получить профессиональный IT-сервис за разумные деньги. Такой сервис пользуется популярностью, ведь IT-аутсорсинг открывает перед вами большие преимущества.

Снижение затрат
Популярность аутсорсинга IT-услуг объясняется не только эффективностью такого подхода, но и вполне очевидной экономией. Стоимость IT-обслуживания по договору значительно ниже, чем привлечение в штат нескольких постоянных специалистов, которым не нужно платить заработную плату и отпускные. Также им не потребуется выделять отдельное рабочее место, как в случае со штатным работников. Наши IT-специалисты сначала выполняют полную настройку оборудования, после чего выезд осуществляется лишь на плановую проверку работоспособности или для устранения возникших неполадок. А еще у нашей компании имеется вполне реальная мотивация: если мы будем работать плохо или медленно, нам быстро найдут замену. Именно поэтому мы стараемся. Всегда!
Комплексный подход
Заказывая IT-аутсорсинг, вы не только существенно снижаете статью ежемесячных расходов компании. Теперь можно быть уверенным в оперативности проводимых работ, их качестве и надежности, ведь все это гарантированно договором, который заключается при предоставлении услуг IT-аутсорсинга. Не нужно тратить свое время на подбор и обучение IT-персонала, решение возникающих проблем с этой сфере, подбор необходимых для работы оборудования, программ и много другого. Что дает возможность переключения внимания руководства от IT-вопросов к профильным вопросам бизнеса. Услуга IT-аутсорсинга актуальна как для новых компаний, которые стремятся минимизировать свои затраты без потери качества обслуживания, так и для организаций, которые имеют растущие потребности в IT-сфере и необходимость в привлечении квалифицированных специалистов.
Гарантия качества
Получение качественных IT-услуг обусловлены тем, что в компании, работающей в сфере IT-аутсорсинга и занимающейся обслуживанием компьютерной техники, много взаимозаменяемых специалистов, поэтому при заказе IT-аутсорсинга для вашего бизнеса вы можете рассчитывать на оперативное IT-обслуживание. Ответственность фирмы, занимающейся аутсорсингом, выше, чем ответственность штатного системного администратора. Мы несем четкие обязательства, которые фиксируются в договоре о предоставлении услуг аутсорсинга и отвечаем своей репутацией, которую зарабатывали ни один год. Работа не будет приостановлена из-за того, что ваш штатный системный администратор ушел в отпуск или внезапно взял отгул. Вы больше не зависите от того, что кого-то нет на рабочем месте, а всегда получаете моментальное реагирование на запросы клиентов, что вовсе является преимуществом, которым мы по праву гордимся.
Прозрачность работы
Предоставление только необходимых типов услуг. Вы защищены от появления в договоре лишних позиций, которые попросту не нужны вашей организации. По факту предоставляются только те IT-аутсорсинг услуги, которые будут полезны и нужны, мы не увеличиваем свой бюджет за счет неосведомленности клиентов. Защита от любых утечек информации, весьма важный аспект каждой компании. Ни под каким предлогом ни один из наших IT-специалистов никогда не использует вашу информацию или любые другие данные в личных целях, не сделает ее достоянием общественности и не передаст любым контролирующим органам. Это вопрос профессиональной чести и личного достоинства, через него переступают только преступники. В нашей компании таких людей нет и никогда не будет. Гибкая тарификация позволяет заказывать IT-обслуживание всей организации или всего лишь нескольких офисов. В каждом случае для вас будет разработан отдельный тариф, предусматривающий конкретный объем работы. У нас попросту невозможны случаи, когда за минимальные IT-аутсорсинг услуги запрашивается «усредненная» сумма. Вы платите за конкретную работу, а не за средний прайс на рынке.
Преимущества работы с нами
Мы стараемся быть лучшими, делая лучшими наших клиентов
Время реакции
Составляет 1 час и прописывается в договоре
Персональная команда
Индивидуально закрепляем специалистов за клиентом
Опыт
Более 15 лет на рынке
IT-услуг
Надежный партнер
Более 30 компаний доверили нам свою IT-структуру
Присоединяйтесь к нашим уже довольным клиентам
Для это необходимо всего лишь оставить заявку. Это займет у Вас совсем немного времени. А мы максимально быстро отправим специальное предложение для Вас
НАШИ КОНТАКТЫ
Адрес: г. Омск, ул. Почтовая 33
офис 12
E-mail: info@os55.ru
тел.: +7 (3812) 63-92-02

Центр поддержки OS55 (c) 2005
Made on
Tilda